Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026 — Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

1. Données collectées

RegFlow collecte les données suivantes dans le cadre de ses prestations :

• Lors de la commande : nom, prénom, adresse email, nom de l'entreprise, secteur d'activité.
• Lors du paiement : les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe. RegFlow n'a accès à aucune donnée bancaire.
• Lors du questionnaire post-commande : informations sur l'entreprise (secteur, effectif, postes exposés, organisation du travail). Ces données sont utilisées uniquement pour la production du dossier commandé.
• Lors de la prospection commerciale : email professionnel et nom de l'entreprise, collectés via des sources publiques (sites web, annuaires professionnels).

2. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : traitement des commandes et production des documents (base légale : exécution contractuelle).
• Facturation : émission et conservation des factures (base légale : obligation légale).
• Prospection B2B : contact par email de professionnels potentiellement concernés par nos prestations (base légale : intérêt légitime, conformément aux lignes directrices CNIL).
• Amélioration du service : analyse anonymisée des retours clients (base légale : intérêt légitime).

3. Durée de conservation

• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable légale).
• Données du questionnaire : 2 ans après la livraison.
• Données de prospection : supprimées sur demande ou après 3 ans sans interaction.

4. Destinataires des données

Les données collectées ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe : traitement sécurisé des paiements.
• Netlify : hébergement du site web.
• Tally : collecte des réponses au questionnaire post-commande.

Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et traitent les données conformément au RGPD.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez : hugo.geffroy@regflow.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

6. Cookies

Le site regflow.fr n'utilise pas de cookies de traçage ou de publicité. Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (session, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.

7. Sécurité

RegFlow met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est servi exclusivement en HTTPS.

8. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
hugo.geffroy@regflow.fr